Arbeitszeugnis Vorlage Schweiz: Wie sieht ein korrektes Arbeitszeugnis aus?

Ein Arbeitszeugnis in der Schweiz besteht aus Personalien, Anstellungsdauer, Funktion, Aufgaben, Leistungs- und Verhaltensbeurteilung, optional dem Austrittsgrund und einem Schlusssatz mit Datum und Unterschrift. Du kannst es nach Art. 330a OR jederzeit verlangen. Der Anspruch verjährt nach zehn Jahren. Unten findest du drei Vorlagen zum Kopieren.

Ob Arbeitszeugnis Vorlage Schweiz oder einfach «Zeugnis für die Bewerbung»: Fast jedes Bewerbungsdossier braucht Zeugnisse, und viele Arbeitnehmende wissen nicht, was ihnen zusteht und wie ein korrektes Zeugnis aufgebaut ist. Dieser Artikel erklärt den gesetzlichen Anspruch, die drei Zeugnisarten, den Aufbau und die Fristen. Du bekommst drei Vorlagen zum Kopieren: ein Vollzeugnis, eine Arbeitsbestätigung und eine E-Mail, mit der du dein Zeugnis anforderst. Die Geheimsprache einzelner Formulierungen ist ein eigenes Thema und hier bewusst nicht Teil des Artikels.

Hast du in der Schweiz Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?

Ja. Nach Art. 330a des Obligationenrechts (OR, SR 220) kannst du als Arbeitnehmerin oder Arbeitnehmer jederzeit ein Zeugnis verlangen, auch während der Anstellung. Auf diesen Anspruch kann man im Voraus nicht verzichten. Er verjährt zehn Jahre nach dem Ende des Arbeitsverhältnisses.

Der Gesetzestext lautet in Absatz 1: «Der Arbeitnehmer kann jederzeit vom Arbeitgeber ein Zeugnis verlangen, das sich über die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses sowie über seine Leistungen und sein Verhalten ausspricht.» Absatz 2 ergänzt: «Auf besonderes Verlangen des Arbeitnehmers hat sich das Zeugnis auf Angaben über die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses zu beschränken.»

Der Kanton Zürich schreibt in seinem Handbuch Personalrecht: «Auf diesen Anspruch kann nicht im Voraus verzichtet werden.» Zur Verjährung hält law.ch fest: «Der Anspruch des Arbeitnehmers, ein Arbeitszeugnis zu verlangen, verjährt nach 10 Jahren (vgl. OR 127).» Ostjob.ch ergänzt, der Anspruch verfalle nicht mit der Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Wer also nach Jahren merkt, dass ein Zeugnis fehlt, kann es meist noch verlangen. Bestell dein Zeugnis darum am besten gleich beim Austritt.

Welche Arten von Arbeitszeugnissen gibt es?

Es gibt drei Arten: das Vollzeugnis (qualifiziertes Zeugnis) mit Beurteilung von Leistung und Verhalten, das Zwischenzeugnis während der Anstellung und die Arbeitsbestätigung, die nur Dauer und Funktion nennt. Welche du wählst, hängt davon ab, wofür du das Zeugnis brauchst.

WEKA beschreibt die Unterschiede so: «Was Inhalt und Form dieses Zwischenzeugnisses anbelangt, so entsprechen diese dem Schlusszeugnis.» Und zur Arbeitsbestätigung: «Hingegen enthält die Arbeitsbestätigung keine Bewertung der Leistung und des Verhaltens des Arbeitnehmers.» BDO Schweiz weist darauf hin, dass Zwischenzeugnisse im Präsens formuliert werden, auch wenn das Ende des Arbeitsverhältnisses absehbar ist.

Der Kanton Solothurn schreibt in seinem Leitfaden für die Verwaltung: «Arbeitnehmende können jederzeit und ohne Begründung ein Zwischenzeugnis verlangen.» Für private Arbeitgeber gilt das gleiche Prinzip über Art. 330a OR, doch Gerichte verlangen teils ein berechtigtes Interesse. Ein Vorgesetztenwechsel oder eine Kündigung sind klare Gründe.

Wie ist ein Arbeitszeugnis aufgebaut?

Ein Vollzeugnis beginnt mit den Personalien und der Anstellungsdauer, beschreibt dann Funktion und Aufgaben, beurteilt Leistung und Verhalten und endet mit Austrittsgrund, Schlusssatz, Ort, Datum und Unterschrift. Die berufliche Entwicklung wird chronologisch dargestellt, und das Zeugnis muss vollständig sein.

Der Leitfaden des Kantons Solothurn nennt für den ersten Absatz: Vor- und Familienname, Geburtsdatum, Bürgerort, Anstellungsdauer, zuletzt bekleidete Funktion, allenfalls Arbeitsort und bei Teilzeit das Pensum. Danach folgen diese Bausteine:

• Aufgabengebiet: eine aussagekräftige Zusammenfassung, die auf der Stellenbeschreibung beruht
• Fachkenntnisse und Fachkompetenzen: was du kannst und wie du es einsetzt
• Qualität, Quantität, Effizienz: wie gut und wie viel du arbeitest
• Führungskompetenz: nur, wenn du geführt hast
• Verhalten am Arbeitsplatz: gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitenden und allenfalls Kundschaft
• Austrittsgrund: nur auf Wunsch oder wenn er für das Gesamtbild wichtig ist
• Schlusssatz, Datum und Unterschrift: Dank, Bedauern und gute Wünsche

Zur Unterschrift schreibt der Kanton Zürich: «Arbeitszeugnisse müssen von Personen mit Vorgesetztenfunktion unterzeichnet werden.» Beim Austrittsgrund gilt: «Der Kündigungsgrund muss im Zeugnis nicht erwähnt sein», du kannst dessen Aufnahme aber verlangen.

Wie sieht ein Arbeitszeugnis aus? Drei Vorlagen zum Kopieren

Die drei Vorlagen unten decken die häufigsten Fälle ab: ein Vollzeugnis als Gerüst für Arbeitgeber oder zum Gegenlesen, eine kurze Arbeitsbestätigung und eine E-Mail, mit der du dein Zeugnis anforderst. Ersetze alles in eckigen Klammern. Die Beurteilung formulierst du immer individuell und wahrheitsgetreu.

Vorlage 1: Vollzeugnis (qualifiziertes Arbeitszeugnis)

[Firmenname, Adresse]

ARBEITSZEUGNIS

[Frau/Herr] [Vorname Nachname], geboren am [Datum], von [Bürgerort], war vom [Eintrittsdatum] bis zum [Austrittsdatum] in einem [Pensum]-Pensum als [Funktion] in unserem Unternehmen [Abteilung/Standort] tätig.

Aufgabengebiet
Zu ihrem/seinem Aufgabengebiet gehörten:
- [Hauptaufgabe 1]
- [Hauptaufgabe 2]
- [Hauptaufgabe 3]
[Besondere Verantwortung, Projekte oder Spezialaufgaben]

Fachkenntnisse und Arbeitsweise
[Beschreibung der Fachkenntnisse, z. B. Software, Verfahren, Weiterbildungen]. [Beschreibung der Arbeitsweise: selbständig, sorgfältig, strukturiert, mit konkretem Beispiel]. [Ergebnis oder Erfolg, der sich belegen lässt].

Führung (nur falls zutreffend)
[Anzahl unterstellte Personen und Art der Führung].

Verhalten
[Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Teamkolleginnen und -kollegen sowie Kundschaft].

Austritt
[Frau/Herr] [Nachname] verlässt unser Unternehmen [auf eigenen Wunsch / aus organisatorischen Gründen / im gegenseitigen Einvernehmen] per [Datum]. [Optional: Wir bedauern ihren/seinen Weggang.]

Wir danken [Frau/Herrn] [Nachname] für die geleistete Arbeit und wünschen ihr/ihm für die berufliche und private Zukunft alles Gute.

[Ort], [Datum]

[Unterschrift Vorgesetzte/r]
[Name, Funktion]

Die Vorlage folgt der Reihenfolge, die auch der Leitfaden des Kantons Solothurn verwendet. Den Teil «Fachkenntnisse und Arbeitsweise» füllst du mit Tatsachen: Was hat die Person konkret gemacht, und was hat sie erreicht? Das ist wertvoller als blosse Eigenschaftswörter.

Vorlage 2: Arbeitsbestätigung

[Firmenname, Adresse]

ARBEITSBESTÄTIGUNG

[Frau/Herr] [Vorname Nachname], geboren am [Datum], von [Bürgerort], war vom [Eintrittsdatum] bis zum [Austrittsdatum] in einem [Pensum]-Pensum als [Funktion] bei uns angestellt.

[Ort], [Datum]

[Unterschrift]
[Name, Funktion]

Die Arbeitsbestätigung nennt nur Dauer und Funktion. BDO Schweiz hält fest: «Die Arbeitsbestätigung gibt ausschliesslich Auskunft über die Dauer der Anstellung und die ausgeübte Funktion.» Wer ein Zeugnis erhalten hat, kann zusätzlich eine Arbeitsbestätigung nachfordern, etwa wenn ihm das Vollzeugnis nicht passt.

Vorlage 3: E-Mail, um dein Arbeitszeugnis anzufordern

Betreff: Arbeitszeugnis [Vorname Nachname], Austritt per [Datum]

Guten Tag [Frau/Herr] [Nachname]

Mein Arbeitsverhältnis als [Funktion] endet am [Datum]. Gestützt auf Art. 330a OR bitte ich Sie um ein [Vollzeugnis / Zwischenzeugnis / eine Arbeitsbestätigung].

Für den Entwurf können Sie sich an meiner Stellenbeschreibung und diesen Punkten orientieren:
- [Aufgabe oder Projekt, das dir wichtig war]
- [Weiterbildung oder neue Verantwortung]
- [Ergebnis, das sich belegen lässt]

Ich brauche das Zeugnis bis spätestens [Datum], weil ich mich auf eine neue Stelle bewerbe. Gerne bespreche ich den Entwurf vorher mit Ihnen.

Besten Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüsse
[Vorname Nachname]
[Telefonnummer]

Wenn du gleich mehrere Bewerbungen schreibst und die Zeugnisse beilegen willst, nimmt dir der Bewerbungsgenerator von Bewerbomat die Texte ab. Er schreibt das Anschreiben für jede Stelle neu. Das Zeugnis legst du danach als Beilage dazu.

Wie schnell muss der Arbeitgeber das Zeugnis ausstellen?

Das Gesetz nennt keine feste Frist. Als Faustregel gelten ein bis zwei Arbeitstage für eine Arbeitsbestätigung und drei bis sieben Arbeitstage für ein Vollzeugnis. Mehr als zehn Arbeitstage sind nur ausnahmsweise vertretbar. Frag deshalb früh nach, am besten schon bei der Kündigung.

Die Fachseite arbeitsrecht-aktuell.ch schreibt: «Klar ist, dass das Zeugnis so rasch wie möglich durch die Arbeitgeberin auszustellen ist.» Die genannten Tage nennt sie als Richtwerte und hält fest, dass keine gefestigte Gerichtspraxis besteht. Es sind also keine gesetzlichen Fristen.

Der Kanton Solothurn zeigt in seiner Verwaltung ein sinnvolles Vorgehen: Das Vollzeugnis wird «anlässlich des Austrittsgesprächs besprochen, mindestens eine Woche vor dem letzten Arbeitstag.» Der Kanton Zürich plant für das rechtliche Gehör eine Frist von 7 bis 14 Tagen ein. Beide Beispiele gelten für die Verwaltung, sie zeigen aber, dass ein Entwurf vor dem letzten Arbeitstag normal ist.

Was muss im Zeugnis stehen, und was darf nicht drinstehen?

Ein Arbeitszeugnis muss wahr, wohlwollend, vollständig und klar sein. Es darf keine falschen Angaben enthalten und keine versteckten Codes. Ein Recht auf ein gutes Zeugnis gibt es nicht, aber der Arbeitgeber soll wohlwollend formulieren und Negatives nur erwähnen, wenn es für das Gesamtbild wichtig ist.

Der Leitfaden des Kantons Solothurn nennt sechs Grundsätze: Wahrheit, Wohlwollen, Vollständigkeit, Einheitlichkeit, Individualität und Klarheit. Zum Wohlwollen heisst es dort: «Ein Recht auf ein gutes Zeugnis gibt es nicht. Trotzdem soll ein Zeugnis wohlwollend formuliert sein.» Zur Klarheit: «Das Zeugnis muss inhaltlich klar und eindeutig formuliert sein.» Der Kanton Zürich sagt knapp: «Ein Zeugnis darf nicht codiert sein.»

Nicht ins Zeugnis gehören laut Kanton Zürich Krankheiten und private Beeinträchtigungen, die für die Arbeit nicht relevant sind. Ostjob.ch ergänzt, dass explizite Angaben über Charakter, körperliche Eigenschaften und Persönlichkeit nicht hineingehören. Lies dein Zeugnis deshalb Satz für Satz: Stimmen Daten, Funktion und Aufgaben? Fehlt etwas Wesentliches, zum Beispiel eine Beförderung oder ein grösseres Projekt?

Zeugnisse sind ein Teil des Dossiers. Was sonst noch zu einer vollständigen Bewerbung gehört, zeigt der Artikel Was gehört in eine Bewerbung. Wie du den Lebenslauf aufbaust, der vor den Zeugnissen im Dossier steht, erklärt ein eigener Artikel.

In 6 Schritten zu deinem Arbeitszeugnis

So kommst du zu einem korrekten Zeugnis, ohne dass es unnötig Streit gibt.

1. Schon bei der Kündigung ein Zeugnis verlangen: Sag der Vorgesetzten oder dem Vorgesetzten, ob du ein Vollzeugnis oder eine Arbeitsbestätigung willst.
2. Eigene Unterlagen sammeln: Stellenbeschreibung, Projekte, Weiterbildungen, Zahlen und Erfolge, die sich belegen lassen.
3. Entwurf anbieten: Mit Vorlage 3 schlägst du Punkte vor. Manche Arbeitgeber freuen sich über einen Entwurf, den sie anpassen.
4. Entwurf prüfen: Daten, Funktion, Aufgaben, Vollständigkeit, Ton. Sind die Aussagen belegbar, und fehlt nichts Wesentliches?
5. Berichtigung schriftlich verlangen: Nenne die einzelnen Stellen und begründe kurz, warum sie nicht stimmen.
6. Endfassung kontrollieren: Datum, Ort, Unterschrift einer vorgesetzten Person, saubere Kopie ohne Fehler. Danach ins Dossier und ins Archiv.

Was tust du, wenn das Zeugnis nicht stimmt?

Verlange schriftlich eine Berichtigung und nenne die Stellen, die falsch oder unvollständig sind. Reagiert der Arbeitgeber nicht, bleibt der Weg zum Gericht, mit vorgängiger Beratung etwa durch eine Gewerkschaft oder eine Rechtsberatung. Warte nicht zu lange: Ostjob.ch warnt, fehlende Reklamation gelte als stillschweigendes Einverständnis.

Der Berichtigungsanspruch verjährt wie der Anspruch auf das Zeugnis nach zehn Jahren. Das hält law.ch unter Verweis auf das Bundesgericht (Urteil 4A_295/2020 vom 28.12.2020) fest. In der Lehre ist laut WEKA jedoch umstritten, ob die Frist fünf oder zehn Jahre beträgt, der überwiegende Teil vertrete zehn. Plane deshalb nicht mit dem Ablauf der Frist, sondern handle innert Wochen.

Wenn du mit dem Vollzeugnis nicht zufrieden bist und dich nicht einigen kannst, bleibt die Arbeitsbestätigung als neutrale Variante.

FAQ

Wie lange habe ich Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?

Der Anspruch verjährt nach zehn Jahren (OR 127), gerechnet ab dem Ende des Arbeitsverhältnisses. Er verfällt nicht mit dem Austritt. Praktisch solltest du dein Zeugnis aber sofort verlangen, solange Vorgesetzte und Unterlagen noch greifbar sind.

Darf der Arbeitgeber das Zeugnis verweigern?

Nein. Art. 330a OR gibt dir einen Anspruch, und auf ihn kann man im Voraus nicht verzichten. Der Arbeitgeber muss ein Zeugnis ausstellen, auf Wunsch auch nur eine Arbeitsbestätigung mit Dauer und Funktion.

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitszeugnis und Arbeitsbestätigung?

Das Vollzeugnis beurteilt Leistung und Verhalten. Die Arbeitsbestätigung nennt nur die Art und Dauer der Anstellung und enthält keine Bewertung und keinen Hinweis auf den Grund der Auflösung.

Kann ich ein Zwischenzeugnis verlangen?

Ja, während der Anstellung. Üblich ist es bei einem Vorgesetztenwechsel, einem Funktionswechsel oder wenn du die Stelle wechseln willst. Inhalt und Form entsprechen dem Vollzeugnis, die Sprache steht im Präsens.

Wird der Kündigungsgrund im Zeugnis erwähnt?

Nicht zwingend. Der Kanton Zürich schreibt: «Der Kündigungsgrund muss im Zeugnis nicht erwähnt sein.» Du kannst die Aufnahme aber verlangen.

Muss ich mein Zeugnis mit dem Bewerbungsdossier mitschicken?

Das hängt vom Inserat ab: Verlangt es Zeugnisse, legst du die Zeugnisse der letzten Stellen bei. Wie ein vollständiges Dossier aussieht, steht im Artikel Was gehört in eine Bewerbung.

Und nach dem Zeugnis?

Dein Zeugnis ist ein Beleg, kein Ersatz für ein gutes Anschreiben. Wenn der Entwurf steht, richtest du den Blick auf die nächste Bewerbung. Mit dem Bewerbomat schreibst du für jede Stelle ein eigenes Anschreiben, und 15 Bewerbungen pro Monat sind gratis. Weitere Anleitungen zu Dossier, Lebenslauf und Motivationsschreiben findest du im Wissen-Bereich.